Kembali ke Beranda

Kebijakan Pengembalian Dana

PT ZYNTRIX ARTIFICIAL INTELLIGENCE INDONESIA

Pernyataan Hukum Resmi

Kebijakan ini mengatur pembatalan dan pengembalian dana atas produk digital, lisensi, langganan, dan jasa yang disediakan oleh **EAST DIGITAL**. Berlaku efektif sejak 19 Agustus 2026.

1.1. Kami tidak menerapkan ketentuan "tidak ada pengembalian dana dalam kondisi apa pun". Ketentuan semacam itu bertentangan dengan Pasal 18 Undang-Undang Perlindungan Konsumen.

1.2. Pengembalian dana diberikan sesuai kondisi yang diatur di bawah ini, dinilai secara wajar dan itikad baik.

1.3. Sifat produk digital yang dapat langsung diakses dan disalin menjadi pertimbangan dalam penentuan kelayakan pengembalian dana.